Urbicare

Experiência negativa: Empresa presta um péssimo serviço

Experiência negativa: A minha experiência com esta empresa de gestão de condomínios tem sido extremamente negativa. Há cerca de dois anos, uma infiltração no meu apartamento foi analisada por um perito, que concluiu que a origem do problema estava na impermeabilização do telhado, uma parte comum do edifício. Desde então, o problema nunca foi resolvido de forma definitiva. Nos últimos meses voltei a reportar a situação por diversas vezes, através de vários emails, sem obter qualquer resposta ou acompanhamento. Entretanto, os danos reapareceram no interior da minha fração. Numa situação anterior fui obrigado a suportar pessoalmente os custos de reparação dos danos causados pela infiltração. Agora, perante a repetição do problema e a ausência de resposta da administração, vejo-me novamente confrontado com prejuízos que resultam de uma situação já identificada e que continua por resolver. O que mais me desapontou não foi apenas a falta de resolução, mas sobretudo a falta de comunicação e de resposta aos contactos efetuados. Partilho esta experiência para que outros proprietários possam tomar uma decisão informada quando avaliarem serviços de gestão de condomínios.

Experiência negativa: Mr. Hugo Ferreira from Urbicare works very very poorly. Several residents have taken notice that he treats the cleaning staff extremely poorly. Mr. Ferreira is rude, unprofessional and does not treat his workers well. Signed: a very unhappy resident in a building he manages

Experiência negativa: Dou 1* porque não consigo dar zero… São miseráveis! Deixaram 2 condomínios completamente ao abandono com os administradores em tentativas de contacto sucessivas sem sucesso. E não, não é uma fase pontual de falta de pessoal (como por vezes justificam), pois estivemos anos com os mesmos problemas. Desaconselho profundamente.

Experiência negativa: Péssimo serviço Não recomendo

Experiência fantástica: São fantásticos. Simpáticos e eficientes

Experiência negativa: Boa tarde. Sou moradora num condomínio em Lisboa que é gerido prla Urbicare. Vou abstrair me de muita coisa mas há umz situação wue me vem incomodando há mais de 1 ano e o gestor vai me se.pre garantindo que está resolvida. Todos os trimestres o aviso de pagamento da quota não menciona o seguro colectivo do qual faço parte. Reclamo....acho que nem entendem....mas outros condóminos têm o aviso certo. O que se passa com uma empresa destas em que sai para uns não sai para outros.??Além disso também tenho medo que na realidade eu não estejs abrangida.....dizem me que sim....que pzgam em bloco....enfim....depois eu insisto até fazerem o favor de me mandar um aviso só co. O seguro e eu pago 2 avisos....simplesmente horrivel. Em Janeiro vou sair deste seguro fantasma.

Experiência negativa: Empresa não idónea. Usam todo tipo de pressões para conseguir os seus interesses incluindo não legais.

Experiência negativa: Sao os gestores do condomínio, estou há mais de 3 meses a enviar email a pedir reparações/manutencao e nao respondem nem atendem a chamada (dizem sempre que o gestor nao está e a chamada nunca é devolvida)

Experiência fantástica: A Urbicare é sinónimo de profissionalismo na gestão de condomínios. Uma equipa organizada e eficiente, ideal para quem procura um serviço fiável. Recomendo vivamente!

Experiência negativa: A Urbicare tem-se revelado uma grande desilusão na gestão do nosso condomínio nos Flamingos do Tejo. Apresentam-se nas assembleias de forma educada e com aparente vontade de resolver os problemas. Na realidade nada acontece, não respondem a emails dos proprietários, nem arranjam o que prometeram mesmo em assembleia geral. Uma grande desilusão porque de facto pareciam diferentes.

Experiência negativa: Péssima experiência , ignoram completamente os emails , limitam-se a adiar resoluções que são urgentíssimas

Experiência negativa: Muito cuidado com esta empresa, ao fim de 6 meses sem darem cavaco, viemos a descobrir que nada fizeram e até deixaram caducar o seguro do condomínio mesmo depois de alertados. Não pediram seguros aos proprietários, não contrataram serviços de limpeza e no final, quando os interesses dos "amigos" estavam em causa após o envio de um pedido de assembleia extraordinária pela maioria do capital, vieram dizer que não havia contrato assinado, que não eram a administração do condomínio e demitiram-se. Surreal! Não eram administração mas realizaram uma assembleia para eleger nova administração e não queriam apresentar as contas do período em que estiveram a administrar. Quando foram obrigados a apresentar contas e já depois de dizerem que não iriam cobrar nada (pudera, nada fizeram) decidiram unilateralmente cobrar mais de 300€ ao condomínio com o administrador cessante (o amigo que os trouxe para o condomínio e que já não era sequer administrador a partir do momento da nova eleição) a movimentar a conta do condomínio 20 dias depois de eleita a nova administração (!!!), conforme estes sujeitos pretendiam, para se fazerem pagar. Muito cuidado! Infelizmente não dá para atribuir menos que uma estrela...

Experiência negativa: ADMINISTRAÇÂO, IHIHIHIHI, HAHAHAH.

Experiência negativa: Empresa com má índole, maus profissionais. Evitem a todo o custo. Não resolvem nenhum problema mesmo que este tenha grave impacto na vida dos condóminos . Zero consideração e empatia pelos condóminos.

Experiência fantástica: Fazem a nossa gestão a alguns anos. Fiáveis, organizados e eficientes.

Experiência fantástica: A melhor decisão que tomámos enquanto condóminos foi a contratação da Urbicare. Profissionais e dedicados.

Experiência negativa: Péssimo serviço prestado no condomínio Flamingos do Tejo no Parque das Nações. Não respondem a e-mails há 1 mês e demonstram total falta de empatia ou vontade de resolver problemas dos condôminos. Não aconselho esta empresa.

Experiência negativa: Custa-me a acreditar nas críticas positivas que vejo por aqui. Esta empresa é completamente incompetente, demonstra um total desprezo pelos problemas do nosso condomíno, não cumpre o estipulado nas (poucas) assembleias gerais que foram realizadas, nunca (nunca!) responde aos emails... enfim, é como não ter empresa de condomínio. Estamos a contar os dias que faltam para nos livrarmos deles. Desaconselho fortemente a sua contratação (sabendo que sabem ser particularmente sedutores quando se apresentam - assim foi no nosso condomínio, mas rapidamente percebemos que a dedicação que nos promoteram era simplesmente mentira). Deixarão memória entre todos nós, infelizmente não nos vamos esquecer da Urbicare... PS (Actualização): extraordinariamente, a Urbicare respondeu de imediato a esta crítica. Se calhar devia começar a enviar as minhas queixas por esta via, uma vez que nunca respondem aos emails... Talvez deva também aproveitar para sugerir que agendem a assembleia geral de condomínio, que está à espera de data desde Março de 2024. E, já agora, o respectivo orçamento para 2024, que ainda não foi apresentado. Inacreditável a desfaçatez...

Experiência fantástica: Empresa com excelentes profissionais e bom relacionamento com seus fornecedores, o que facilita a administração dos condomínios.

Experiência fantástica: Empresa séria e trabalhadora. Com forte sentido de responsabilidade, onde defende os interesses dos condomínios, exigindo aos vários prestadores de serviços a máxima qualidade.

Experiência negativa: Pessimo serviço prestado. Demoram a responder e não abordam as questões colocadas. Demonstram uma enorme falta de responsabilidade e profissionalismo.

Experiência negativa: Péssimo serviço. Não recomendo.

Experiência negativa: Péssimo serviço e muita falta de ética.

Experiência negativa: Falta de profissionalismo. Não recomendo

Experiência fantástica: Melhor administração de condomínios, sérios, responsáveis, e sempre a dar a cara para resolver us problemas dos condomínios, recomendo TOP …

Experiência fantástica: Profissionalismo e isenção. Adicionalmente, um enorme sentido de justiça e compreensão.

Experiência fantástica: Uma empresa credível, responsável, com muita capacidade e conhecimento para desenvolver todo trabalho envolvendo seu objeto social. Parabéns a toda equipe

Experiência fantástica: 5*. Profissionais dedicados e serviço de excelência

Experiência fantástica: Ótimo prestador de serviços. Demonstram sempre eficiência e profissionalismo nas suas resposta. 5*

Experiência negativa: Péssima empresa. Não responde a emails. Não cumpre a lei do condomínio. Arrogantes. Péssimos profissionais.

Experiência negativa: Péssimo serviço! Até ao momento ainda não apresentou as contas referentes a 2023, não realizou a AGO, não cumpre prazos de pagamento, ineficaz na cobrança de dívidas, adjudica serviços sem autorização dos condóminos, ...

Experiência negativa: Não realizam as assembleias gerais nas datas previstas, são negligentes nos pagamentos à Segurança Social, totalmente ineficientes na cobrança de dívidas. Em resumo, incompetentes e também arrogantes e irresponsáveis. Não acrescentam e ainda prejudicam.

Experiência fantástica: Gestao incrivel

Experiência fantástica: MT profissionais.

Experiência fantástica: Profissionais excelentes. Super satisfeita com a gestão e prontidão para resolver todos os assuntos.

Experiência fantástica: Excelente empresa. Ótima gestão do nosso condomínio. Recomendo

Experiência fantástica: Recomendo. Super profissionais. Serviço 5*

Experiência fantástica: Excelente empresa, bom atendimento e na resolução dos problemas do nosso condomínio. Recomendo.

Experiência fantástica: Empresa fiável, recomendo

Experiência fantástica: Excelente empresa!

Experiência fantástica: Extremamente satisfeita com os serviços prestados pela Urbicare na gestão do nosso condomínio. Profissionalismo, eficiência e transparência são qualidades de toda a equipa. A Urbicare sempre demonstrou profundo conhecimento das leis condominiais, proporcionando segurança e confiança. Destaco a excelente comunicação, abertura a sugestões e prontidão no esclarecimento de dúvidas. Parabéns pelo excelente trabalho e dedicação.

Experiência negativa: Serviço de péssima qualidade. Os elevadores estão com problema faz 3 meses e nada de resolver. Chama a manutenção, funciona 1 semana e volta a dar problema. Além disso, estamos a 48h sem funcionar a TAG de entrada no prédio e a senhora Nídia simplesmente nem responde as mensagens. Fujam desta empresa. Não serve pra nada. Na hora que precisa eles somem.

Experiência positiva: Nada a dizer....

Experiência negativa: Experiência terrível com a empresa de gestão de condomínio do Ed. Malhoa Plaza. Serviço de baixa qualidade, problemas não resolvidos e falta de comunicação com os condóminos, pior, não respondem. Péssima experiência geral.

Experiência negativa: Cuidado com esta empresa que não age de forma imparcial. Serve apenas os interesses instalados. Depois das cheias de Lisboa fiquei com enormes danos na minha fração e a senhora dessa empresa que gere o condomínio não fez absolutamente nada para resolver, tratando os diferentes lesados de forma discriminatória. Como a foto demonstra os danos surgem de água que entrou pelo teto em grande quantidade que inundou e destruiu muita coisa. Já foi feita peritagem feita pelo seguro que comprova isso mesmo. Tudo o que esses senhores dizem é falso.

Experiência fantástica: Empresa séria, com colaboradores de excelência. Grato pelo vosso trabalho.

Experiência negativa: Administração é muito ruim. A empresa claramente não dá conta de todos os prédios que pega para administrar. O valor do condomínio só sobe e o serviço e manutenções ficam cada vez pior. Não recomendo.

Experiência fantástica: Excelente

Experiência negativa: Péssimo serviço aos condóminos... nem há mais palavras.

Experiência fantástica: Profissionalismo de topo

Experiência fantástica: Serviço 5*, super profissionais, não tenho nada de negativo a dizer. Recomendo!!

Experiência fantástica: Excelentes profissionais! Boa gestão do condomínio.

Experiência fantástica: Excelentes profissionais da área!

Experiência fantástica: Profissionais inexcedíveis. Serviço sério, competente, rigoroso e sempre com uma simpatia extrema. Simplesmente a melhor empresa de gestão de condomínios com que alguma vez trabalhei.

Experiência fantástica: Excelente empresa na gestão do nosso condomínio. Depois de alguma experiências desagradáveis com empresas… a URBICAIRE mostrou nos que se pode trabalhar com eficiência, honestidade e rapidez nas necessidades imediatas . Muitos parabéns. Espero que esta relação se mantenha por muitos anos. Excelentes profissionais

Experiência fantástica: Excelentes profissionais, serviço 5 estrelas.

Experiência fantástica: Estou extremamente satisfeita, parabéns pelo serviço de excelência!

Experiência fantástica: Excelente empresas e rápidas respostas Bons profissionais Bom atendimento Recomendo

Experiência fantástica: Uma das melhores empresas na gestão de condomínios. Todo o pessoal é bastante competente.

Experiência negativa: Péssimo atendimento aos condóminos, sem qualquer profissionalismo. Uma empresa de vão de escada. Não recomendo todo o nosso condomínio está insatisfeito!

Experiência negativa: Não há explicação para está empresa. Conseguiram o impensável e juntar as pessoas mais incompetentes com que alguma vez contactei. Mais uma vez irão apagar a minha pontuação

Experiência negativa: Reprodução de email enviado agora mesmo à gerência da Urbicare: Exmo/a. Senhor/a, Fiz pedido de orçamento a 23 de Junho através da aplicação no V. site, reforcei o mesmo pedido a 7 Julho por email, telefonei a perguntar se receberam a proposta via site e email, responderam-me que sim, e que iam enviar proposta nesse mesmo dia 7. E até agora nada. A Urbicare existe mesmo? Grato pela atenção, ou pela falta dela, João Pedro Ruivo

Experiência positiva: Sem querer parece que dei uma estrela na primeira vez que visitei esta empresa mas foi sem querer, por isso, agora dou 4 para retificar o erro!

Experiência fantástica: Serviço ótimo na área da gestão de condomínios com um staff muito competente e simpático. Impecáveis!

Experiência fantástica: Transparência e profissionalismo. Aconselho vivamente.

Experiência fantástica: Serviços prestados com qualidade. Sem nada a apontar.

Experiência fantástica: Super profissionais

Experiência fantástica: Compromisso com o proprietário, rigor, eficácia.

Experiência fantástica: Grande eficiência!... Resolveram o meu assunto em minutos, depois de ter estado uns dias a aguardar que outros tentassem.