Century 21 Universe

R. Sra. do Loreto 5 loja A, 8600-683, Lagos

A Century 21 Universe é a sua agência imobiliária de confiança em Lagos, liderada pela equipa dinâmica de Inês Quarenta e João Pedro Almeida. Como membros da maior rede imobiliária mundial, combinamos a robustez de uma marca global com a proximidade e conhecimento local essenciais para encontrar a solução perfeita na região do Algarve.

Oferecemos um serviço completo que vai muito além da simples mediação imobiliária. A nossa equipa especializada cuida de todo o processo, desde a apresentação da propriedade até à finalização da escritura, garantindo uma experiência transparente e sem complicações. Além disso, somos intermediários de crédito habitação registados junto do Banco de Portugal, facilitando o acesso às melhores soluções financeiras através de parceiros como Novo Banco, BPI e Caixa Geral de Depósitos.

Com recurso às mais recentes ferramentas de marketing digital e tecnologia de ponta, garantimos a máxima visibilidade para as suas propriedades. A nossa missão é a excelência no acompanhamento do cliente, ajudando compradores e vendedores a atingirem os seus objetivos com segurança e eficiência. Venha conhecer a nossa equipa na Rua Senhora do Loreto e descubra como podemos ajudar.

Horário de funcionamento

  • Segunda-feira: 9:30-18h
  • Terça-feira: 9:30-18h
  • Quarta-feira: 9:30-18h
  • Quinta-feira: 9:30-18h
  • Sexta-feira: 9:30-18h

O nosso comentário de ImmoNetwork sobre Century 21 Universe:

Uma referência de excelência no mercado imobiliário do Algarve

A Century 21 Universe consolidou-se como uma agências imobiliária de destaque na região do Algarve, em particular em Lagos, sendo reconhecida pela sua sólido posicionamento no mercado local. A agência oferece um leque completo de serviços que vão desde a compra e venda de imóveis até à intermediação de crédito, garantindo aos seus clientes um acompanhamento rigoroso e profissional em todas as fases do processo. A sua equipa é composta por consultores altamente qualificados, como João, Inês, Suzana e Nuno, que se distinguem pela sua competência técnica e pela capacidade de adaptar as suas soluções às necessidades específicas de cada cliente.

Profissionalismo e dedicação do início ao fim

O que verdadeiramente diferencia a Century 21 Universe é o nível de empenho demonstrado pela sua equipa. As avaliações dos clientes destacam consistentemente a disponibilidade e a paciência dos consultores, que atuam como verdadeiros parceiros durante a negociação. Seja na compra de um apartamento ou na venda de uma casa, os clientes relatam sentir-se em "boas mãos", graças à transparência e ao apoio contínuo oferecido. A agência não se limita a apresentar imóveis; ela educa e acompanha o proprietário e o comprador, explicando cada passo com clareza e evitando surpresas desagradáveis.

Serviços integrados e resolução de complexidades

Além da gestão tradicional de imóveis, a agência destaca-se pela sua eficiência na intermediação financeira e suporte administrativo. A equipa presta um auxílio valioso na obtenção de crédito, auxiliando os clientes na seleção das melhores soluções bancárias e na preparação da documentação necessária. Para clientes internacionais ou residentes no estrangeiro, este suporte é inestimável, pois a agência assume um papel de representação local, lidando com formalidades administrativas e garantindo que o processo flui sem interrupções, mesmo quando surgem desafios técnicos ou legais.

A experiência do cliente: confiança e empatia

  • Atendimento personalizado: Os clientes referem-se frequentemente ao trato humano, simpatia e à forma como se sentem acolhidos, muitas vezes descrevendo a experiência como estar "em casa".
  • Confiança e segurança: A honestidade e a transparência nas negociações permitem aos clientes tomar decisões com plena segurança, sabendo que os seus interesses são prioritários.
  • Excelência reconhecida: Vários testemunhos classificam a agência como sinónimo de excelência, recomendando-a sem hesitação a quem procura seriedade e resultados efetivos no mercado imobiliário português.

Century 21 Universe: Opiniões

4.5/5 (42 Opiniões)

As avaliações são da responsabilidade dos seus autores. Não verificamos se quem as escreve foi cliente.

Avaliações no Google

4,5 em 5 com base em 42 avaliações

Roberto Nascimento Publicada no Google

Experiência fantástica: Gostaria de deixar aqui o meu sincero agradecimento pelo profissionalismo, dedicação e competência da senhora Suzana e da senhora Inês durante todo o processo de compra do meu apartamento em Lagos. Fiquei extremamente satisfeito com todo o acompanhamento prestado, desde o início até à conclusão do processo. Agradeço também a paciência, a disponibilidade e a atenção de todos os envolvidos, que fizeram toda a diferença para que tudo decorresse da melhor forma possível. Muito obrigado por todo o excelente trabalho! Continuem assim, sempre profissionais, educadas, atenciosas e competentes. Foi um verdadeiro prazer contar com o vosso apoio. Recomendo sem qualquer hesitação!

Ef Gloria Publicada no Google

Experiência fantástica: Equipa dedicada e profissional.

T Marreiros Publicada no Google

Experiência fantástica: Quero agradecer à equipa da Century 21 Universe, em Lagos, por todo o apoio durante a compra do meu apartamento. Desde o início até à escritura, acompanharam-me em todas as etapas do processo. O Nuno esteve sempre disponível para esclarecer dúvidas e orientar-me em tudo o que foi necessário, e a Inês foi uma grande ajuda na procura da melhor solução de crédito. Ao longo do processo surgiram alguns atrasos relacionados com documentação da minha parte, mas a equipa foi sempre muito paciente, compreensiva e disponível para ajudar. Em vez de sentir pressão ou stress, senti sempre que estava em boas mãos e que tudo seria resolvido da melhor forma. Todo o processo decorreu de forma muito tranquila graças ao profissionalismo, dedicação e simpatia de ambos. Recomendo a Century 21 Universe a quem procura uma equipa competente, atenciosa e que acompanha verdadeiramente os clientes do início ao fim. Muito obrigada ao Nuno, à Inês e a toda a equipa!

Steve Publicada no Google

Experiência fantástica: 5 stars! Thank you! João introduced me to a property in the Algarve, and I’m very happy with the service throughout the entire process, having now signed the deed. Communication was always clear and prompt which made everything run smoothly and with confidence. Despite a small paperwork problem on the sellers side, João was professional, knowledgeable, and supportive at every step, always available to answer questions and provide guidance when needed. I really appreciate his dedication. I would highly recommend João to anyone looking for a reliable and efficient real estate agent in the Algarve.

Dionil Lages Publicada no Google

Experiência fantástica: Fui utente desta imobiliária na venda de uma casa em Lagos. Destaco o excelente acompanhamento e profissionalismo do consultor, Sr. João Monteiro, durante todo o processo. Muito obrigado!

João Monteiro Publicada no Google

Experiência fantástica: A equipa da Century 21 Universe foi de um profissionalismo e dedicação exemplares desde o primeiro contacto até à concretização de todo o processo. A simpatia, o acompanhamento próximo e a clareza com que explicam cada passo transmitiram-me total confiança. Demonstram verdadeiro conhecimento do mercado, colocam os clientes em primeiro lugar e estão sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou propor soluções. Superaram todas as expectativas! Recomendo sem hesitar a quem procura um serviço imobiliário ou intermediação de crédito sério, humano e eficaz. A Century 21 Universe é, sem dúvida, sinónimo de excelência!

Joao Carlos Correia Publicada no Google

Experiência fantástica: Tivemos uma excelente experiência com a Century 21 de Lagos durante todo o processo de compra da nossa casa. Queremos agradecer especialmente ao João Almeida, João Monteiro e Inês Quarenta pelo profissionalismo, dedicação e simpatia com que nos acompanharam desde o início até à escritura. A equipa tratou de toda a documentação com grande eficiência e manteve-nos informados em cada etapa, o que nos deu muita tranquilidade. No geral a toda a equipa um obrigado! Recomendamos vivamente a Century 21 Lagos a quem procura um serviço de confiança e uma equipa que realmente se preocupa com os clientes. Cumprimentos João e Mariya

Helena Menezes Publicada no Google

Experiência fantástica: Equipa super profissional! A Inês e o João são super atenciosos! Senti me em casa! Muito obrigada!

Anna Jaworska Publicada no Google

Experiência negativa: Worst experience ever. Their mortgage apartment is terrible, we lost a great apartment because of their delays and lack of organisation. Agents only care about their commission and would try to convince you to pay the deposit to a seller who doesn’t have a lawyer or even without having mortgage approval just so they can get a commission. After 9 months of dealing with them (from initial viewings to when we finally went somewhere else), we went with another agent who was able to help with mortgage and waited for us to get the approval. Do not trust them! Worst agency in the whole town. Not to mention that number of below reviews is from the employees of the company. Why do I say this? Well we saw apartment that we liked, they promptly show it to us and were keen to sign the initial agreement. We needed a mortgage for the place and had two mortgage brokers who we were considering. They told us that they will not sell the apartment to us if we go with a broker we wanted to pick. We really wanted the apartment so we agreed to go with their Mortgage Department. After verifying out incomes and savings they told us we would easily get the mortgage and that we should sing the preliminary agreement and pay the deposit. We wanted to sing it but not until we have an approved mortgage because the seller didn't have the lawyer who would have been obligated to pay the deposit back if we don't get the mortgage. Instead the money were supposed to go directly to the owner so chances of us ever seeing this money again if we have to back out were close to zero. It took us 4 months working with them, because they didn't want to submit the case to multiply banks at the same time and only file it with one bank at a time, only to find out that non of the banks ware willing to give us the mortgage. Mainly due to the fact that we have learnt after a couple months in; that garage was a separate property for which we had to pay cash which in turned limited the initial deposit amount we had. We lost the apartment, but luckily we didn't end up paying in deposit. We found another apartment, through different agency, went to the bank directly, and got approved for a loan (our financial situation has not changed one bit). It was the most stressful months of my life! PS. Yes, the above were the issues we had with them when we tried to get a mortgage to get the second property. We bought the first apartment with them. They tried to convince us that we didn't need a lawyer for the sale but we saw so many cases in Portugal, where people went without a lawyer and had massive problems down the line that we decided to have one and it's lucky we did. It turned out the person selling the apartment wasn't the sole owner, it was also owned by her father. The Century 21 agent insisted that this is not a problem. Luckily our lawyer picked it up and sort out the situation. If she wouldn't have done that, we would have not own the entire property! The process itself was fairly quick and easy, just because I was able to pay with cash. You might ask why we went with them again. Fair! Cos we were naive and new to Portugal. Also the new apartment that we liked was being sold with them as the only agent.

Century 21 Universe
Century 21 Universe

Dear Anna,

We were surprised and disappointed to read your review, especially considering that you previously purchased a property with us and received our full support throughout.

Just to clarify:

The situation happened over two years ago and lasted just over two months, not nine. If it took that long, it was only because we submitted your case to multiple banks, doing everything possible to help you buy the apartment. The process ultimately failed because no bank approved the mortgage, despite our full support.

The apartment was reserved for you the entire time, without any deposit, in good faith — even though our consultants only receive commission once a sale is successfully completed.

If your financing was later approved elsewhere, we’re pleased — and it’s only natural to assume that your financial situation has changed since then.

We always act with transparency and professionalism. Making false allegations and blaming the mortgage broker for a bank’s credit decision is not only incorrect — it’s deeply unfair to those who genuinely tried to help you.

Kind regards,

Marta Dabkowska Publicada no Google

Experiência fantástica: The entire team is made up of dedicated, knowledgeable, and professional individuals who genuinely care about their clients. From start to finish, they were responsive, proactive, and always available to answer questions or provide guidance. It's clear that they take pride in their work and are committed to delivering top-quality service. I highly recommend Century 21 Univers to anyone looking for trustworthy real estate experts.

Silvia Oliveira Publicada no Google

Experiência fantástica: Excelentes profissionais que acompanharam todo o processo da venda do meu imóvel e ainda me ajudaram a comprar uma casa maravilhosa! Para quem quiser facilitar a venda ou compra de imóveis, sem dúvida que recomendo a century 21 de Lagos onde eu fui mesmo apoiada desde o início ao fim com tudo o que precisei! Serei sempre grata a vocês, obrigada!

Daniel Preusche Publicada no Google

Experiência fantástica: Hätte die Welt der Immobilienmakler ein Ranking, dann wäre João mit Sicherheit der Rockstar! Auf unserer Suche nach einem Haus haben wir einige ( wirklich auch ambitionierte ) Makler kennengelernt. João bringt viel Erfahrung mit und hat uns sehr professionell bei unserem Hauskauf unterstützt und begleitet. Darüber hinaus half er uns bei vielen anderen Dingen. Das Team in der Filiale in Lagos wirkte sehr freundlich und professionell. Dennoch schreibe ich diese Bewertung nur für João, der Junge macht einen verdammt guten Job!!! Century21Universe kann glücklich sein solch einen tollen Mitarbeiter zun haben!

Horta Abreu Publicada no Google

Experiência fantástica: Serviço excepcional, profissionalismo e atenção sem igual. Um agradecimento especial ao João e Inês que nos acompanharam na compra da nossa casa, e estiveram do nosso lado em todos os passos do processo, sempre disponíveis e atenciosos.

Luis Cojocari Publicada no Google

Experiência fantástica: Equipa muito profissional, prática e sempre disponível a ajudar

Sofia Matias Publicada no Google

Experiência fantástica: Equipa de excelência Trabalho excepcional Confio a 100%

Matthew Clarke Publicada no Google

Experiência fantástica: can not thank João enough for all of the his help and hard work helping my purchase my property. Living overseas created obstacles but João really helped to accomodate. Will definitely be coming back to João when purchasing my next one

Humberto Silva Publicada no Google

Experiência fantástica: Many thanks to the Century21 team who helped us make our wish come true, especially to Adriano Guerreiro and João Almeida (Lagos - Algarve) you are real Superstars!! Humberto

Jorge Lira Publicada no Google

Experiência fantástica: Enorme simpatia e profissionalismo.

Sofia Pintado Publicada no Google

Experiência fantástica: Funcionários espetaculares e muito atenciosos

Daniel Tomasi Publicada no Google

Experiência fantástica: Excellente agence immobilière, bien placée, et je vous recommande José, un conseiller sympathique qui parle français.

Jorge Guerreiro Publicada no Google

Experiência fantástica: Eficiência profissionalismo são os principais adjectivos desta imobiliária.

José Borba, Real Estate Publicada no Google

Experiência fantástica: Clean & Safe real estate office, great team of Professionals, precious Staff, great Leadership. Competent, attentive, transparent and very active service.

Eric D. Publicada no Google

Experiência fantástica: Agence à recommander! Notre conseillère Marina F. est d une gentillesse et d un engagement unique! Son professionalisme (son temps consaré, même tardivement en soirée, son aide pour les formalités et les démarches envers les différentes administrations sur place, son hônneté, ses conseils) nous a ébloui! Il y a encore heureusement des personnes qui vivent vraiment pour leur travail, c est rassurant. Merci à vous pour nous avoir permi de réaliser notre rêve en nous accompagnant du début à la fin pour l achat de ce bien immobilier à Portimāo!! Aussi un grand merci pour votre aide dans les moments difficiles et pour votre représentation sur place (nous habitons en Allemagne). Votre aimabilité, votre sourire et votre bonne humeur resterons toujours en notre mémoire! Continuez à aimer votre travail! Eric D.

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As avaliações são revistas antes de serem publicadas. Não publicamos avaliações com insultos, acusações de crimes ou referências a pessoas concretas. Também não verificamos se quem escreve foi cliente.

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