ERA Gaia Sul

Ficamos felizes por saber da sua experiência positiva! A nossa missão na ERA é oferecer um serviço transparente e eficiente, sempre orientado para a satisfação dos nossos clientes.
Contamos consigo.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

A sua opinião é muito importante para nós. Na ERA, o nosso compromisso é ajudar os clientes a encontrar o imóvel perfeito, sempre com dedicação e profissionalismo.
Obrigado por nos escolher.

Obrigado por partilhar a sua experiência, Tânia! Na ERA, trabalhamos com paixão para ajudar os nossos clientes a alcançar os seus sonhos no mercado imobiliário.
Agradecemos a sua confiança.

Ficamos felizes por saber da sua experiência positiva, Débora!
A nossa missão na ERA é oferecer um serviço transparente e eficiente, sempre orientado para a satisfação dos nossos clientes.
Contamos consigo.

Cara Ana, Lamentamos, mas DISCORDAMOS, das suas considerações, apenas motivadas pelo facto de ter percebido estar o imóvel que pretendia SOB NEGOCIAÇÃO, não podendo, portanto, comprá-lo.

Senão, vejamos:
1 de Abril – Fez o seu pedido de informações online
1 de Abril – Recebeu nosso contacto. Estando a Dª Ana de férias ficou marcada reunião para 8 de Abril.
8 de Abril – Visitou a nossa agência, tendo sido informada de que o imóvel que pretendia se encontrava, em negociação para fecho. Fora, entretanto, alvo de proposta por parte de outro comprador.
Foram-lhe dadas outras alternativas que, com todo o direito, não considerou serem do seu interesse.
Isto porque, aparentemente seria apenas este que lhe interessaria.
De notar que este imóvel está ONLINE desde 19/12/2025, tendo estado disponível durante quase 4 meses até que lhe tenha despertado interesse.
Lamentamos que, precisamente quando tal aconteceu, haja um processo negocial já em finalização, que, com a SERIEDADE que nos rege, obviamente RESPEITAREMOS.

Caro Vitor:
A vingança estéril que aqui tenta fazer não resultará, derrotada pela descrição abaixo e pela excelente avaliação regular dos clientes à nossa actuação.
Conviria referir que APENAS dá esta pontuação porque não aceitou cumprir o prazo do contrato que assinou connosco, (estranhamente) imediatamente após a mais recente visita ao imóvel com potencias compradores e mesmo depois de todas as explicações dadas pelos nossos colaboradores.
É MENTIRA a sua afirmação de que “faltaram em relação ao que haviam prometido ao cliente”, afirmação que à luz do que a seguir explicamos é revestida de clara má-fé. Como bem sabe, porque já lhe foi explicado e por si compreendido, optou por RENOVAR o seu contrato connosco, mantendo o prazo naturalmente a correr.
Também não é verdadeira a classificação que apresenta para o serviço. Se não vejamos:

04/02/2025 - Angariação do imóvel por 329.000€ não aceitando a avaliação de mercado de 278.000€. Ainda assim aceitámos o desafio de tentar a todo o custo encontrar potenciais compradores.
Custo do Certificado Energético adiantado por nós.


18 vezes mostrado a compradores na agência.
6 visitas feitas com potenciais interessados.
8 vezes presente em campanhas de newsletters (chegado a 1.425 destinatários)
17 vezes recomendado por e-mail a potenciais clientes
97 dias exposto na nossa montra, em 3 momentos diferentes
1 folheto impresso
1 campanha Facebook + Instagram
10.834 pesquisas feitas por interessados ao seu imóvel, no nosso site
793 visualizações completas por interessados, no nosso site
37 vezes partilhado por interessados, via nosso site
2 vezes classificado como favorito, no nosso site
12 contactos de feed-back registados e devidamente datados.

Mesmo com as visitas suspensas por mais de um mês por nascimento do seu filho.
Posto isto, que fique clarificada a infundabilidade das suas afirmações.

Cara Maria:

A vingança estéril que aqui tenta fazer não resultará, derrotada pela descrição abaixo e pela excelente avaliação regular dos clientes à nossa actuação.

Conviria que referisse que APENAS dá esta pontuação porque não aceitou cumprir o prazo do contrato que assinou connosco, (estranhamente) imediatamente após a mais recente visita ao imóvel com potencias compradores e mesmo depois de todas as explicações dadas pelos nossos colaboradores.

Portanto, em boa verdade, não teria na realidade muito a dizer.


Repetimos o nosso comentário à avaliação do Sr. Vitor por serem, na realidade, a mesma.

É MENTIRA a afirmação ali veiculada de que “faltaram em relação ao que haviam prometido ao cliente”, afirmação que à luz do que a seguir explicamos é revestida de clara má-fé. Como bem sabe, porque já lhe foi explicado e por si compreendido, optou por RENOVAR o seu contrato connosco, mantendo o prazo naturalmente a correr.

Também não é verdadeira a classificação que apresenta para o serviço. Se não vejamos:

04/02/2025 - Angariação do imóvel por 329.000€ não aceitando a avaliação de mercado de 278.000€. Ainda assim aceitámos o desafio de tentar a todo o custo encontrar potenciais compradores.

Custo do Certificado Energético adiantado por nós.


18 vezes mostrado a compradores na agência.

9 visitas feitas com potenciais interessados (3 delas até com agências fora da nossa rede, provando o nosso compromisso em aproveitar todas as oportunidades apresentadas pelo mercado!!!)

8 vezes presente em campanhas de newsletters (chegado a 1.425 destinatários)

17 vezes recomendado por e-mail a potenciais clientes

97 dias exposto na nossa montra, em 3 momentos diferentes

1 folheto impresso

1 campanha Facebook + Instagram

10.834 pesquisas feitas por interessados ao seu imóvel, no nosso site

793 visualizações completas por interessados, no nosso site

37 vezes partilhado por interessados, via nosso site

2 vezes classificado como favorito, no nosso site

12 contactos de feed-back registados e devidamente datados.

Mesmo com as visitas suspensas por mais de um mês por nascimento do seu filho.

Posto isto, que fique clarificada a infundabilidade das suas afirmações.

Olá Jonas!
Agradecemos o seu feedback, o qual mereceu a nossa maior atenção.
É com enorme satisfação que constatamos que a sua experiência com a ERA foi positiva!
Continue a acompanhar-nos através do http://www.era.pt/gaiasul

Muito obrigada,
ERA Gaia Sul

Agradecemos o seu feedback e o destaque ao acompanhamento, simpatia e dedicação da Stela ao longo de todo o processo.
É muito gratificante saber que o seu trabalho ajudou a tornar a compra da sua casa mais tranquila e positiva.

A sua opinião é muito importante para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente.
Estamos sempre disponíveis para a acompanhar no que precisar.

Obrigado pelo seu comentário! Na ERA, acreditamos que cada cliente merece um acompanhamento único para alcançar os seus objetivos imobiliários.
Estamos ao seu dispor.

Obrigado por partilhar a sua experiência! Na ERA, trabalhamos com paixão para ajudar os nossos clientes a alcançar os seus sonhos no mercado imobiliário.
Agradecemos a sua confiança.

A sua opinião é muito importante para nós. Na ERA, o nosso compromisso é ajudar os clientes a encontrar o imóvel perfeito, sempre com dedicação e profissionalismo.
Obrigado por nos escolher.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Obrigado pelo seu comentário! Na ERA, acreditamos que cada cliente merece um acompanhamento único para alcançar os seus objetivos imobiliários.
Estamos ao seu dispor.

Obrigado pela classificação e comentário positivo!

A sua opinião é muito importante para nós. Na ERA, o nosso compromisso é ajudar os clientes a encontrar o imóvel perfeito, sempre com dedicação e profissionalismo.
Obrigado por nos escolher.

Obrigado por partilhar a sua experiência! Na ERA, trabalhamos com paixão para ajudar os nossos clientes a alcançar os seus sonhos no mercado imobiliário.
Agradecemos a sua confiança.

Cara Matilde Amil:

Obrigado pela exposição.

Lamentamos a conclusão que apresenta, mas somos forçados a destacar que é precisamente desta forma que esta marca opera há mais de 50 anos, com enorme sucesso em cerca de 40 países!

De facto, o compromisso que assumimos com os nossos proprietários, aquando da angariação dos imóveis, é o de envio de info APENAS após reunião com potenciais compradores a fim de aferir do interesse e viabilidade aquisitiva.

Ainda assim indicámos que, naturalmente, a não se disponibilizar para nos visitar, iriamos pedir autorização ao proprietário para o envio dos documentos que nos pedia. Percebemos que isto a surpreendeu e “ofendeu” mas parece-nos um procedimento óbvio, tendo em conta a protecção de privacidade dos proprietários, bem como o cumprimento do Regulamento Geral de Protecção de Dados.

Por fim, não questionámos a sua “disponibilidade para pagamento” numa primeira abordagem. O que fizemos, isso sim, foi alertá-la para o facto de que no imóvel EM CONSTRUÇÃO que a interessou em particular, as condições de pagamento inicial e reforços eram as que lhe explicámos.

Cumprimentos.

A ERA Gaia Sul lamenta que tenha tido uma experiência menos positiva e agradece o seu feedback.
Estamos cientes que nos telefonou na 5ª fª de tarde, altura em que a agência estava ENCERRADA para estarmos presentes na CONVENÇÃO dos 25 anos da ERA em Portugal.
Contactámos de volta na manhã seguinte todos os clientes que não viram as suas chamadas atendidas. Por isso lhe telefonámos e lhe explicámos este cenário.
Lamentamos que mesmo assim se encontre insatisfeito. Aproveitamos para reforçar que, como sabe, a proposta que apresentou (quase metade do valor) e a FORMA DE PAGAMENTO que indicou para o imóvel que depois visitou são manifestamente impossíveis de serem aceites pelos proprietários.

Agradecemos a sua avaliação.

Na ERA dedicamos-nos inteiramente aos nossos clientes, ajudando-os a concretizar os seus sonhos!
Caso tenha oportunidade, pedimos que nos diga como podemos melhorar e atingir a plena satisfação.

Muito obrigado pela preferência e pela confiança,
ERA Gaia Sul

Agradecemos a sua avaliação. Na ERA dedicamos-nos inteiramente aos nossos clientes, ajudando-os a concretizar os seus sonhos!

Muito obrigado pela preferência e pela confiança,
ERA Gaia Sul

Obrigado, Sami. Damos sempre o melhor de nós.

Cara Maria João Alves.

Lamentamos a sua frustração, mas como bem sabe, e após ter feito uma proposta, enquanto decidia que destino dar à eventual aprovação do seu financiamento, houve outra proposta, com melhores condições. Tal como lhe havia sido dito, por procedimento interno, e salvo intenção em contrário dos proprietários, convidamos os potenciais compradores a melhorar propostas quando em concorrência com outros.

TEVE efectivamente a liberdade de melhorar a sua proposta, o que FEZ por mensagem, indicando a eventualidade de não vir a recorrer a financiamento. Isto foi de imediato transmitido por escrito ao proprietário.

Ainda assim, o PROPRIETÁRIO do imóvel, único legítimo decisor, optou por outra proposta que não a sua.

NÃO houve assim qualquer “acordos violados sendo estes verbais ou não!”

Agradecemos a sua avaliação, Joana. Na ERA dedicamo-nos inteiramente aos nossos clientes, ajudando-os a concretizar os seus sonhos!

Caro Marcos Santos:
Lamentamos o que manifesta, mas a verdade é que NÃO ENCONTRAMOS QUALQUER REGISTO de interacção consigo, telefónico ou pessoal.
Terá sido com outra agência da rede ERA?
De qualquer forma faz parte do nosso método de trabalho REUNIR com os clientes para adaptar os imóveis que temos em carteira às suas necessidades de financiamento, características procuradas, etc, etc e também os aconselhar no sentido da melhor compra (há imóveis cuja compra dificilmente será financiada pelos bancos, por exemplo).
Solicitamos que nos envie um e-mail para [email protected] para melhor descobrirmos o seu caso e o analisar.
Obrigado.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.

Agradecemos o seu feedback. Na ERA, trabalhamos diariamente para proporcionar aos nossos clientes um serviço de excelência, ajudando a transformar projetos em realidade.
Muito obrigado pela sua confiança.