Hipoges

Experiência negativa: Malta cuidado com esta gente!

Experiência negativa: Uma vergonha de empresa, cobram caro pelas casas e depois no fim ainda robam dinheiro. Tive quase 3 anos numa casa arrendada por eles sendo o fim do contrato em fevereiro. Recebi a indicação que não iria ser renovado pois a casa iria ser vendida, perguntei o valor e não me foi facultado. Após encontrar outra casa para viver rescindi contrato com eles e procedi à entrega do imóvel. Foi feito uma vestoria previamente marcada para a qual me preparei e limpei a casa toda ubs dias antes. E depois recebi a indicação que iriam descontar 350€ para limpeza da casa e remoção de bens que lá ficaram (sendo que só lá ficou uma mesa desmontada). Um abuso de poder e de valores a casa estava limpa e só la tinha uma mesa como são 350€ para "limpar" e retirar a mesa? São uns ladrões

Experiência negativa: Tal como todas as outras imobiliarias, não responde aos anuncios, isto prova que é cada vez mais dificil encontrar verdadeiros profissionais na área.

Experiência negativa: Infelizmente todos os comentários negativos são verdade.. Saímos de uma situação complicada onde eu e outros vizinhos, estavamos a ser ameaçados por pessoas que nem viviam lá e tinhamos támbem problemas pessoais, incluindo de saúde. Apareceu-nos um apartamento para arrendar da hipoges do qual vimos pela Chave Nova, e foi feito o contrato. Não conheciamos sequer a empresa senhoria e como esta funcionava. Como muitos, recebemos carta que tinhamos de sair. O PIOR FOI QUE JÁ QUERIAMOS COMPRAR A CASA, no entanto precisavamos de 1 ano para que eu pudesse comprar assim que começasse a trabalhar,fizemos imensas propostas e nenhuma foi aceite. Além disso, ainda tentamos pedir um mês de renda a descontar á caução, para se poder fazer a muda com mais tempo, pois em termos profissionais foi das piores alturas em termos de tempo para fazer a muda. A mesma támbem foi recusado, sendo que alguns senhorios aceitam fazer esse acordo. Ainda assim, recusaram essa proposta e após andar a insistir várias vezes com o pagamento da caução, apenas recebi o pagamento passado os exatos 30 dias (é mesmo a gozar com a pessoa). Por ultimo, como já li em outras críticas, está mais do que visto que A CASA FOI VENDIDA ANTES DE ME TEREM NOTIFICADO QUE TINHA DE DEIXAR O APARTAMENTO. Em termos de funcionários, apenas a senhora Rosa foi simpática e tentou ajudar. Se soubesse que existia empresas como a hipoges como senhorios, teria procurado saber primeiro sobre a empresa antes de assinar o contrato.

Experiência negativa: Nunca façam negócios com esta agência imobiliária, estamos há 3 semanas atrás do reembolso do dinheiro pelo cancelamento do CPCV e eles não dão resposta, a única coisa que dizem é que o cliente não responde. Querem roubar-nos o dinheiro na nossa cara quando queríamos fazer negócio de boa fé.

Experiência negativa: compagnie a fuir , il ne sont pas sérieux ni professionnel , ca fait 2 semaines qu'on attends un remboursement pour un cpcv , il nous baratine , et le service client n'est même pas en mesure de donner une réponse . si vous chercher la tranquillité éviter d'acheter des maison avec eux

Experiência negativa: Essa empresa não vale nada, a seguradora é fantasma, enfim…..,, , ja quase 5 meses que tenho o meu apartamento, a cair água , vindo de um apartamento deles que está alugado, já fiz varias telefonemas, mandei varias email, não estão nem aí , olha com está o meu roupeiro, fora água que caiu no alguidar 24h por dia.

Experiência negativa: Pior “empresa” que já vi. Começo logo assim, para que todos não caiam no mesmo erro quando pesquisarem sobre esta empresa. Não dão respostas, não atendem chamadas, não dão soluções. Casas arrendadas todas podres, arranjamos do nosso próprio bolso, porque se esperarmos pelas respostas deles, vivemos com problemas de canalização na casa, entre outros problemas. Pagamos fortunas a estes impostores mas no dia 1 o dinheiro está a sair das nossas contas. Só querem dinheiro.

Experiência negativa: Ponen anuncios en portales de compraventa de viviendas, llamas y dicen que ya te llamaremos. Después de no recibir llamada durante semanas, vuelves a llamar y te dicen que pondrán una reclamación al agente. Te llama a los minutos y te dice que el piso está vendido, cuando acababa de ser publicado. El mismo agente te dice que la política de la empresa es no quitar los anuncios de pisos que están vendidos. Una estafa de los pies a la cabeza.

Experiência negativa: Contactei um número disponibilizado numa APP de imóveis, pediram para enviar mensagem por WhatsApp, de modo pouco profissional. Recebi um texto, mal escrito, pedindo, obrigatoriamente, para "hoje" a declaração de rendimentos, mesmo não sendo possível sequer visitar o imóvel já.

Experiência negativa: É realmente frustrante com a falta de resposta e desrespeito. Logo se completa 2 meses e ainda não recebi a devolução do caução. Apartamento entrega em conformidade melhor do que estava com toda certeza. Me cobraram uma alteração do arrendamento sem aviso prévio tive que pagar logo de imediato.

Experiência negativa: Não respondem a contactos mas lá arranjam tempo para começar a enviar spam, usando indevidamente os dados que foram fornecidos e que não foram autorizados para este efeito.

Experiência negativa: Anunciam o mesmo apartamento todo dia, quando ligamos dizem que já foi arrendado, e não está mais disponível, mas não excluem o anúncio. No dia seguinte anunciam novamente.

Experiência negativa: Dizem que entram em contacto em 48 horas, mas isso nunca mais acontece...

Experiência negativa: É extremamente frustrante e inaceitável enfrentar atrasos e falta de resposta na devolução do caução de arrendamento, especialmente quando a vistoria foi concluída e a entrega do imóvel estava em conformidade. Essa situação não apenas causa inconveniência financeira, mas também gera estresse e incerteza para o inquilino. É importante que os vossos agentes imobiliários ajam com transparência e responsabilidade, garantindo que as devoluções de caução sejam processadas prontamente e de acordo com as condições acordadas. Qualquer atraso ou falta de resposta deve ser abordado de forma diligente para garantir que os direitos do inquilino sejam respeitados visto que ultrapassa o tempo indicado aguardamos uma resposta por parte da hipoges … não recomendo difícil contacto e resposta é sempre a transferir chamadas …

Experiência negativa: Alguém já foi para tribunal com esta empresa ?

Experiência negativa: Olá boa noite essa agência Hipoges não vale nada estava numa casa alugada à 9 anos de um dia para outro meteram me na rua nunca faltei com pagamentos nenhuns estou farta de enviar email e não respodem só querem é dinheiro .

Experiência positiva: A comunicação com o cliente poderia ser mais célere

Experiência positiva: Gostei do atendimento, apesar de não terem quem possa acompanhe na minha zona alguém fisicamente, gostei do acompanhamento à distância e acabam por se houver necessidade, agendarem e se deslocarem para mostrar.

Experiência negativa: Inflacionam o mercado. Chegam a colocar preços de casas ao dobro do valor, sem analisar os preços que são praticados naquela zona

Experiência negativa: Enviam mails com 15 dias de antecedência para saírem dos imóveis, alegando terem enviado o aviso prévio com o mínimo de 120 dias, aviso esse que nunca chegou....ainda por cima não devolvem a renda que foi paga indevidamente. Com estes senhores só mesmo nos tribunais

Experiência fantástica: Que grande trabalhos vocês fazem.

Experiência negativa: Atendimento péssimo, ligamos para a HIPOGES, tanto por telefone e ninguém atende, via email a mesma coisa péssimo! Com má organização, não enviam os recibos das rendas! Fiz contrato com a Norfin que até resido aqui neste imóvel há 8 anos que o proprietário e a : ( ZIP REOCO RESI PORTFOLIO ) E como sabemos estamos numa crise imobiliária em casas para arrendamento, foi me dito pela HIPOGES IBERIA que o máximo era fazer uma extensão de contrato, enviei os meus dados atualizados o meu CC para HIPOGES IBERIA, liguei mandei e-mails, e a surpresa : ( ZIP REOCO RESI PORTFOLIO ) fez uma ação especial de despejo em plena época balnear ! Tentei fazer negociação com o proprietário mas o mesmo negou! Vergonha o que fizeram !!! Enfim e o nosso país !

Experiência negativa: Fiquem longe bem longe desta empresa

Experiência negativa: Vergonhosa esta empresa. depois de 7 anos de arrendamento pedem para sair. tudo foi feito no tempo exigido por eles. Passaram 2 meses e não me devolveram a caução.

Experiência negativa: Empresa fantasma. Não atende o telefone, não responde ao emails. Mas querem o dinheiro da renda? Então pois bem, não pago renda enquanto não me derem atenção e não responderem aos meus emails também. Temos que ser uns para os outros, mas vocês são péssimos! Não resolvem os problemas, não respondem aos emails, não atendem o telefone, deixo o contacto para ser contactada, e NADA. Maneira nenhuma. Vou procurar a vossa empresa na Internet e só vejo críticas, tudo a reclamar do mesmo. Uma vergonha! Devia ir tudo fazer queixas às entidades competentes.

Experiência negativa: Telefone toca mas ninguem atende.

Experiência negativa: Põem anúncios de imóveis baratos, com o nome de contato que pertence a outra imobiliária que não publicou esse imovel.Mandam preencher formulários de contato ou telefonar para um certo número. Depois respondem a dizer que vamos ser contactados em 24h e dão o número e email de uma imobiliária que não publicou esse imóvel, mas sim um diferente. Essa imobiliária responde e dão informações á respeito de outro imóvel . Eu disse que não era esse imóvel e ela respondeu que não publicaram o referente imóvel e que não pôs o seu nome no referido anúncio. Preenchi o formulário e veio uma resposta com um nome de imobiliária e seu número de telefone e email e dizia que me contactariam em 24h e que eu próprio poderia contactar também a imobiliária. Não contactaram e fiz uma chamada e não responderam; escrevi um e-mail e não responderam. Tentando fazer um inquérito a respeito da Hipoges e notei notei que trabalhavam com vários números de telefones e e-mails que não respondiam. Cheguei à conclusão que eles estão a tentarem saber vários números de telefones e e-mails para apanharem dados pessoais de vítimas para fazerem crimes , entrando no computadores por meio dos emails que fornecemos. Cuidado! Façam queixas às autoridades e envestiguem também como eu o fiz. Eu não sou perito nessas coisas mas façam vocês que serão mais espertos nesses assuntos.

Experiência negativa: Esta empresa não se preocupa de todo com os imóveis que tem à responsabilidade. Ridículo estar a tentar contactar e não ter nenhuma resposta enquanto há problemas para resolver. Má gestão.

Experiência negativa: Estou a contactar varios dias só deixa ficar aespera pede pra deixar contacto nunca contactam atendimento péssimo pra resolver assuntos habitação

Experiência negativa: Não atendem os telefones

Experiência negativa: Como é possível que ninguém atende o telefone? Mau serviço.

Experiência negativa: Não é uma empresa séria. Aguardo há 5 meses um simples reembolso de inspeção de gás. Ninguém resolve.

Experiência negativa: Totally irresponsible, bad for both the owner and the tenant

Experiência negativa: Tenho um problema por resolver devido a um imóvel da Hipoges que me está a causar danos na minha habitação e ninguém atende telefonemas nem responde a e-mails

Experiência negativa: Não respondem aos contactos referentes a anuncios publicados . Mau serviço. Nao querem vender os apartamentos

Experiência negativa: Apenas angariando contactos. Sem respeito nenhum pelo consumidor.

Experiência negativa: A maior vergonha que há metem casas a venda sem avisar os arrendatários. e nunca atendem uma única chamada se alguém tem problemas fica com eles simplesmente

Experiência negativa: Colocam um anúncio e não dão informações sobre o mesmo... Através de outro anúncio com uma imobiliária diferente, descobrir que é uma venda de meia fracção e com problemas com o outo co-proprietário... Atitude nada transparente, deixa-nos pensar...

Experiência positiva: Atendimento impessoal somente por terceiros. Não atendem o telefone obrigando a preencher um formulário eletrônico no site para depois indicarem quem entrará em contato (não ligam).

Experiência negativa: colocam anúncios em plataformas e não respondem. tem um número que não funciona. quando ligamos para lá, depois de procurar o número na net, simplesmente não conseguem ajudar. PÉSSIMO SERVIÇO

Experiência negativa: Estou há quase 10 dias tentando contato para comprar um imóvel anunciado por eles , porem eles não retornam. Ja enviei mais de 30 e-mails e nada. Para que esta empresa esta aberta ?

Experiência negativa: estou á 1 hora a espera de ser atendido telefonicamente,é uma vergonha.

Experiência negativa: Estou a arrendar um apartamento e posso dizer que estou há 4 meses sem água quente nem aquecimento em casa por culpa do meu senhorio, Hipoges. É uma empresa que não vos deixa falar com nenhum responsável, obriga a enviar emails que "serão passados ao departamento responsável com o caráter mais urgente possível" e que demoram dias se não semanas a serem respondidos e tem um total desprezo pelo contrato que celebram. Se vos disserem que o senhorio é a Hipoges, por muito bonita que pareça a casa, fujam! É um pesadelo e qualquer problema que surja (por mais simples que pareça como instalar o gás) a solução será morosa e burocrática. Estou a pagar 750€/mês para não ter água quente disponível em casa.

Experiência negativa: São do pior. A todos os níveis. Empresas como está deviam ser proibidas falo por experiência própria. Desorganização total.

Experiência positiva: Bom atendimento D Mariana

Experiência fantástica: Equipa dinâmica e com forte compromisso com a empresa.

Experiência fantástica: Gostei.Vou sempre estar atenta sempre que necessitar.

Experiência positiva: Carteira de imóveis interessante

Experiência fantástica: Atenciosos

Experiência negativa: This company is a nightmare to work with and I can not stress enough that they should be avoided. I foolishly decided to sign a rental contract with them. After receiving the keys a week ago (which I am still missing some keys somehow) I walked in the apartment with realter and discovered that the sliding doors to the outside didn't lock, and there were a number of other issues (mold from water damage) that is the responsibility of the landlord to fix and made the apartment uninhabitable due to safety and well-being. We notified them immediately and received absolutely no communication back. On top of all of that, after setting up the utilities I discovered I that I couldn't set up the water because they had removed the meter/counter (which I had to pay for to install, despite that also being the responsibility of the landlord). We then found out that most of the lights in the apartment don't work, the toilet didn't work, and there was a water leak in the kitchen. It's been a week, and I still haven't heard any communication from them. I've tried to call their office with no one answering, the one or two people I have spoken to say there's nothing they can do. I've paid two months rent and a deposit, and have no place to live because they refuse to acknowledge the numerous emails and calls about the fixes that need to be done. If I hadn't been in their office physically to sign the contract, I would of thought that I was scammed by a ghost company. This place is unbelievably unprofessional and negligent and working with them has been the worst decision I've ever made.

Experiência negativa: Worst company.

Experiência negativa: Não atendem o telefone

Experiência negativa: Empresa complicada de contactar, ha semanas que ando a ligar e nãohá a maneira de atender. Preciso de resolver uns assuntos sobre um imovel que tenho arrendado e não sei como contactar uma vez que o número de telemovel se torna inútil

Experiência positiva: Simplesmente porque sim

Experiência negativa: Impossível contactar alguém.

Experiência negativa: Não conheço

Experiência negativa: A ultima empresa no mundo que eu recomendaria. Não tem compromisso algum. Encerram contrato, não recolhem chaves... Praticamente 60 dias para ressarcimento de caução. Não atendem telefone, não respondem email. Uma lástima!

Experiência positiva: Excelente na sua área

Experiência negativa: Têm anúncios de imóveis o cliente liga. A empresa pede todos os dados do cliente garante uma resposta no prazo máximo de 48h porque quem atende o telefone nem sabe de qualquer informação relativa aos imóveis. Já se passaram duas semanas e até agora nada ninguém liga e quando tentamos ligar a resposta é que já foi informado o superior e que temos de continuar a aguardar.enfim palhaçada total

Experiência positiva: Excelente no atendimento ao público e na gestão do expediente

Experiência negativa: Já se vão 7 semanas tentando entrar em contato com a empresa, que comprou de forma ilegal o apartamento que vivo por arrendamento, pois meu contrato esta com prioridade de compra e venda e não fui em nenhum momento informado da intensão de venda, vi nas noticias que não sou o unico caso e sim apenas mais um dentre as centenas. Estou a tentar contactar a empresa para que possa fazer obras de melhorias que já haviam sido aprovadas pela antiga empresa proprietaria do apartamento... já vi que alguns casos a empresa so mostra a cara quando os moradores deixamd e pagar a renda... não quero chegar a esse ponto. Mas talvez seja a saida para resolução... Pessima empresa, deveria ser punida pelas autoridades.

Experiência negativa: É praticamente impossível contactar esta empresa. Passei todo o dia a tentar falar com alguém mas sempre sem qualquer resposta. Recebi carta que iria passar 1 avaliador para avaliar o imóvel, visto a HipoGes ser o novo proprietário do imóvel. Na carta menciona que passará hoje, dia 22 Novembro e noutro dia em dezembro. Não mencionam qualquer hora, ficando eu sujeita a estar todo o dia a espera. Hoje não apareceu ninguém. Foi 1 dia perdido, a fazer sentinela no apartamento e ninguém aparece ou dá qualquer justificação.

Experiência negativa: Publicaram um anúncio num portal imobiliário e tentei contatar por telefone vários dias consecutivos sem ninguém atender o telefone. Finalmente atendeu uma senhora, que pelas formas não deve estar habituada a atender o telefone, tentou passar ao colega que tratava do assunto mas parece que não o encontrava e disse-me que ele já me ligava a seguir, mas nunca mais ninguém ligou e desisti do assunto. Depois disso verifiquei as críticas que esta empresa tem tanto em Portugal como em Espanha e são todas péssimas pelo que será recomendável evitar qualquer forma de contato ou relacionamento com eles.

Experiência negativa: Péssimo.

Experiência negativa: Não da para contactar ninguém faz 5 dias que quero falar com eles e não consigo

Experiência negativa: De acordo com o que consegui compreender, este fundo divulga ofertas imobiliárias negando a possibilidade de apresentar propostas. Pelo que me foi explicado, o anúncio em questão, com apenas um par de horas de ser publicado, já estaria reservado mesmo antes da publicação e não aceitava mais nenhuma proposta. Ainda assim, o mesmo imóvel apareceu no dia seguinte noutra agência. Novamente tentei apresentar uma proposta (tendo sido o primeiro nesta última agência) e deram-me esta mesma explicação. Quando tentei indagar o motivo de publicar algo que já está vendido, explicaram-me que é apenas para contornar a legislação no que concerne à igualdade de oportunidade de acesso. Pareceu-me demasiado manhoso.

Experiência negativa: Ando a ligar à 3 dias por largos minutos para os escritórios de Lisboa e do Porto e ninguém me atende. Serviço de apoio ao cliente péssimo.

Experiência positiva: Atendimento espectacular...

Experiência negativa: Entreguei o imóvel imaculado. Fez um mês e ainda não recebi a caução.

Experiência negativa: Quem quiser comprar casa através da Hipoges Ibéria ou da Century 21 Now de Alfragide prepare-se para viver um dos maiores pesadelos da sua vida! Tive a infelicidade da casa que eu queria comprar pertencer à Hipoges Ibéria. A Hipoges é proprietária da Century 21 Now de Alfragide e vende parte dos seus imóveis aí. Todo o processo correu pessimamente desde o início. Ambos as entidades têm um péssimo atendimento ao cliente. Do pior que já experiênciei. Não respondem, nem telefonam. Temos que andar constantemente atrás deles. A comunicação entre a Hipoges e a Century 21 Now é má. Isso fez com que a Century nos desse informação errada, nos mentisse quanto a questões do imóvel e depois não assumiram o erro, nem rectificaram. Disseram que iam entregar-nos as chaves da casa e da box. Quando entregaram as chaves após a escritura, a da box não funcionava e não abria. A Century disse que ia mandar a empresa que trabalhava com eles para resolver a situação. Liga-nos um homem a dizer que para colocar a porta da box a funcionar tínhamos que lhe pagar 200€ e que era o que tinha acordado com a Century. Quando voltámos a contactar a Century para perceber o que se passava, estes disseram que não podiam resolver o problema, nem iam pagar porque a escritura já estava feita. Agora era um problema nosso. A Century Now infelizmente tem alguns colaboradores pouco transparentes e pouco honestos. Durante o processo ligaram para a gestora de conta onde o meu marido tem conta para obter informações sobre ele! Felizmente a gestora do Santander é uma profissional integra, não deu informações e ainda nos avisou. Enviaram-nos documentos com erros grosseiros e tínhamos que estar constantemente a pedir para corrigirem. Foi assim até à manhã da escritura, sempre com receio que a Century e a Hipoges não trouxessem a documentação corrigida a tempo. Chegaram a enviar-nos documentação para a escritura de outro imóvel que não o nosso! A incompetência, prepotência, arrogância, pedantismo a roçar a má educação, por parte de quem está na sede da Hipoges a realizar os CPCV é atroz. Ao ponto do CPCV ter falhas e informação incorrecta da parte da Hipoges e a funcionária recusar-se a alterar a informação com a desculpa “porque é assim”. Em concreto, o CPCV dizia erradamente que a escritura era marcada pela Hipoges, quando na verdade era marcada pelo banco onde pedimos parte do financiamento. A funcionária da Hipoges assumiu que o CPCV não estava correto, mas que não ia alterar e que ficava o compromisso verbal da parte deles que sabiam que era o nosso banco a marcar. Como se pudéssemos confiar na palavra de uma funcionária da Hipoges só porque sim. Mas a “cereja no topo do bolo” foi a Hipoges dizer que nos entregou as chaves todas. Qual não é o nosso susto quando uma semana depois da escritura vamos ao imóvel para trocar fechaduras e deparamo-nos com 3 homens lá dentro! Um deles assumiu logo que trabalha na empresa que faz reparações para a Hipoges e tinha uma chave (a tal empresa que pediu 200€ para abrir a box). Não souberam explicar o que estavam lá a fazer. Ficámos tão incrédulos e chocados que estupidamente não nos ocorreu chamar a polícia para identificar os homens. Pedimos justificação à Hipoges e à gerência da outra empresa. Inclusive solicitámos à empresa de reparação o relatório do que o seu funcionário tinha lá ido fazer. Escusado será dizer que nenhuma apresentou justificação e nem pediram desculpa. Não havia queixa na polícia, não havia provas. Vários objetos e equipamentos faltavam no imóvel e a cozinha estava cheia de garrafas de cerveja vazias e restos de comida. Claramente alguém andou la e levou o que queria e ainda andaram la a beber. Estávamos tão cansados disto tudo (o processo começou em dezembro de 2019 e assinámos a escritura um ano e um mês depois, em janeiro de 2021) que simplesmente mudámos as fechaduras e quisemos eliminar toda esta gente da nossa vida!!

Experiência negativa: Não atendem telefonemas. Não devolvem chamadas. Não respondem a mensagens de correio electrónico. Não fazem o que é suposto fazerem. Dir-se-ia uma empresa quase-fantasma. A evitar para qualquer tipo de negócio. Resposta: se não respondem a emails, como pedem que vos envie um email??? Penso que não é solução.

Experiência negativa: Colocam anuncios de imoveis online. Pedem os dados de contacto e não ligam de volta. Contactei 3x para saber sobre imovel, dizem que ligam de volta mas nao fazem.

Experiência fantástica: Muito competentes e simpáticos!

Experiência negativa: Recebi uma SMS com uma suposta dívida. Tentei entrar em contacto várias vezes mas sem sucesso. Burla?

Experiência negativa: uma empresa de mal educados!!

Experiência negativa: Una semana y media para ver un inmueble, llamando, dejando mi tlf tres veces, Mails de contacto,. Cuando me llamaron me dijeron que un vendedor se pondra en contacto conmigo en 24/48h. Pasan 3 días vuelvo a llamar y me dicen que esta reservado.. Nefastos, pésimos y mentirosos pues jamás siquiera llamo el comercial.

Experiência fantástica: Excelente empresa

Experiência fantástica: Profesionalidad