Great House - Gestão de Condomínios Lda

Experiência negativa: Administração de condomínio irresponsável e inadmissível. Meses a cobrar mensalidades sem cumprir as suas obrigações. Quando receberam notificação de incumprimento e perceberam que iam ser destituídos, nem se deram ao trabalho de aparecer na Assembleia Geral. O que fizeram? Adjudicaram um serviço a um fornecedor sem qualquer autorização da administração interina — e agora esse fornecedor exige à administração interina o pagamento. Uma empresa que cobra religiosamente mas desaparece quando tem de responder pelos seus atos. Totalmente desaconselhada.

Experiência negativa: Não a tudo! Não recomendo. Não respondem aos mails, questões que se colocam, problemas reportados não dão resposta.

Experiência negativa: Não recomendo, muito difícil trabalhar com eles. Assembleias muito tardias no ano, não cumprem prazos.

Experiência negativa: Fujam desta empresa a sete pés. Só lhes interessa o pagamento mensal. A minha mãe está desde novembro sem campainhas no prédio todo, num prédio cheio de idosos, e não dão acompanhamento nem apoio nenhum, zero. Respondem "não temos gestor" e siga para bimbo. Só tenho pena de não conseguir dar zero estrelas. Uma vergonha

Experiência negativa: Péssima experiência, não respondem a emails, não atendetem telefones, não se organizam para as assembléias e já deixamos de aprovar contas porque os gastos não estavam descriminados e eles não sabiam explicar para onde tinha ido o dinheiro. Tivemos uma questão séria de manutenção do nosso telhado e era dever deles intermediar a obra com a empresa de construção, mas deixavam aquilo andar até e toda vez que cobrávamos uma atualização o gestor do nosso condomínio havia mudado a e a pessoa nova não sabia de nada do que se havia passado. Vinham para as asssembléis completamente despreparados e sem saber o que se passava no nosso condomínio. Uma vergonha.

Experiência negativa: Experiência profundamente insatisfatória, por diversos motivos que considero importantes de partilhar, relativamente à contratação da empresa supracitada para efeitos de reparação de marquise (interior e exterior) devido a infiltração. Em primeiro lugar, registou-se uma falta de comunicação gravíssima entre a entidade que elaborou o relatório técnico (SR. EDUARDO) e a empresa contratada para a execução dos trabalhos (ENCARREGADO DA OBRA SR. DAVID). Esta ausência de articulação resultou em mal-entendidos, atrasos e uma evidente desorganização ao longo de todo o processo, tempo esse que me foi consumido muitas das vezes em vão. Em segundo lugar, o responsável pelos trabalhos, o Sr. David, demonstrou uma clara falta de profissionalismo, incumprindo horários e datas previamente acordadas, sem qualquer aviso ou justificação. Já para não falar na clara falta de planeamento que levou os seus trabalhadores em algumas das vezes a tentarem arranjar uma solução por si próprios relativamente à execução dos trabalhos! Esta atitude causou-me transtornos evitáveis e comprometeu a confiança no serviço prestado. Adicionalmente, a execução não correspondeu ao que havia sido inicialmente orçamentado, embora o valor cobrado tenha permanecido inalterado. Tal incongruência levanta sérias dúvidas quanto à transparência do processo e à fidelidade entre o orçamento apresentado e os trabalhos efetivamente realizados. Lamento profundamente esta experiência e não posso recomendar esta empresa. O trabalho que seria expectável durar, no máximo, cerca de dois dias, alargou-se durante 3 meses! E já agora, caso o Sr. Eduardo leia este comentário, ainda estou à espera que me envie as fotografias da conclusão dos trabalhos que lhe pedi por e-mail.

Experiência negativa: A comunicação falha SEMPRE! Nunca atendem nem respondem às solicitações por email. Não recomendo!

Experiência negativa: Experiência terrível, anos nos olivais. Para esquecer.

Experiência negativa: Tive uma péssima experiência com esta empresa de gestão de condomínios. Insistiram que o meu condomínio tinha aumentado para um valor que sabia estar incorreto (era quase o dobro) e depois de recorrer a atas e insistir (foram necessários vários emails para os convencer) foram incapazes de assumir o erro. Errar é humano. Não assumir erros e pedir desculpa pelo tempo consumido e por insistirem numa informação errada, não faz sentido. A empresa deixou de gerir o condomínio do prédio onde vivo e deu a indicação de um valor em falta no pagamento referente a 2023 que não era verdadeiro. Mais um tempo consumido a ver transferências de 2023 para comprovar que tal não era verdade. Claramente, se querem continuar a trabalhar no ramo devem rever a maneira como as coisas estão a funcionar (ou a não funcionar). A desorganização é grande e a falta de humildade também.

Experiência fantástica: nota 5- Easyfresh

Experiência fantástica: Parabéns a toda a equipa pelo serviço de excelência que têm

Experiência fantástica: Espetáculo

Experiência fantástica: Simpatia, rapidez de resposta e serviço de excelência. Recomendo vivamente!

Experiência fantástica: Recomendo vivamente, só tenho a dizer bem do serviço, estão sempre disponíveis. Obrigado.

Experiência fantástica: Estou muito satisfeita com a forma como a empresa lida com as necessidades do condomínio. O atendimento ao cliente é sempre impecável e as soluções são eficazes!

Experiência fantástica: Serviço 5 estrelas

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, atendentes super prestáveis, obrigado!

Experiência fantástica: Estou muito satisfeito com o serviço prestado pela Great House. Sempre eficiente e transparente, com uma comunicação clara e rápida. As questões são resolvidas de forma ágil e profissional, e a equipe demonstra um grande conhecimento na administração de todas as áreas do condomínio. Recomendo para quem busca uma gestão de qualidade e confiança.

Experiência fantástica: Super recomendo, serviço de ótima qualidade com funcionários educados e competentes. Soluções eficazes .

Experiência fantástica: Super recomendo, profissionais qualificados e atenciosos. Sempre dispostos a fazer o melhor pelos clientes.

Experiência fantástica: Excelente atendimento e muita eficácia na resolução das questões apresentadas. Recomendo!

Experiência fantástica: Excelente equipa.

Experiência fantástica: Uma equipa focada no cliente, recomendo vivamente.

Experiência fantástica: Excelente equipa desde o atendimento ao serviço prestado no nosso condomínio. Recomendamos!

Experiência fantástica: Recomendo. Serviço com elevada qualidade!!!

Experiência fantástica: Prestam um bom serviço ao cliente, têm prestado apoio jurídico quando necessário, em resumo, recomendo!

Experiência fantástica: Recomendo, excelentes profissionalismo, eficientes, muito focados no cliente

Experiência fantástica: Equipa bastaste competente, serviço ao cliente eficiente e de extrema rapidez da resposta. Somos clientes há 5 anos e temos tido um serviço de alta qualidade. Obrigada por tudo

Experiência negativa: No meu predio o elevador que é mantido pela eninter chumbou a inspecção da CMSintra em Novembro 2023 e até agora nada foi feito... vai ser selado! A empresa que faz gestão do condomínio que se chama Great House diz que não sabe de nada E também não faz nada... uma miséria

Experiência negativa: Pessima experiência. Não respondem a emails, para falar com 1 responsável é impossível e os problemas no condomínio ficam por resolver.

Experiência negativa: Mau de mais.

Experiência negativa: Mais do que a crítica quero deixar aqui o ALERTA para que não hajam mais condomínios a serem delapidados. Péssimo serviço prestado, na maioria das vezes não atendem e quando atendem ignoram as necessidades dos clientes. Faturamento de lâmpadas e sensores de movimento, apesar de insistir que queria saber quais os sensores trocados nunca conseguiram dizer quais, pedi que de ali em diante fosse feito um registo fotográfico sempre que trocassem algo, o que foi sempre ignorado. Obras empurram para uma empresa que é a ASFALTEX, apresentam outros orçamentos mais caros levando as pessoas a escolher a ASFALTEX empresa que muito recomendam, no entanto o serviço é muito mau, estragaram partes comuns do prédio durante as obras, não assumiram as responsabilidades dos estragos que fizeram e no final depois de receberem na totalidade o que lhes era devido, recusaram se a passar o devido certificado de garantia. Agora por decisão do condomínio vamos fazer valer os nossos direitos em sede própria. Recomendem estas duas empresas só aos vossos maiores inimigos.

Experiência negativa: Incompetência Irresponsáveis

Experiência negativa: Empresa de gestão de condomínio do mais FRACO que existe, começando num Sr. Eduardo, passando por um tal de sr. Alberto (CEO de uma loja de gestão de condomínios), acabando no gestor atual que ficou com toda a embrulhada dos seres atrás referidos e sem o mínimo acompanhamento (não vou referir o nome do mesmo, porque 99% da culpa é dos incompetentes atrás referidos). O que Fazem é um trabalho completamente miserável. É uma firma sem qualquer tipo de credibilidade, onde se encontram pessoas sem qualquer formação para exercer o mínimo do que lhes é exigido. Qualquer tema/questão que lhes é enviado, dificilmente terá resposta, caso obtenham uma qualquer resposta, irão reparar que serviram somente de passagem para responsabilizarem terceiros. Caso necessitem de uma empresa para gestão de condomínio FUJAM DESTA. São INCOMPETENTES, geridos por INCAPAZES, INÁBEIS, etc.

Experiência negativa: Péssima equipa, atendimento horrível. Se não sabe trabalhar com os vossos clientes e condomínios feche a empresa.

Experiência negativa: The worst company. They don’t do nothing.

Experiência negativa: Péssima experiência , fujam a sete pés ! Esta administração de condomínios não envia as informações essenciais por mail, não disponibiliza uma plataforma com os documentos do condomínio , e os funcionários não respondem a pedidos administrativos urgentes mesmo passadas 3 semanas e apesar de várias insistências !!! Escandaloso.

Experiência negativa: Estou a uma semana a tentar falar com o Sr. Angelo, responsável pela administração do meu edifício, mas o mesmo não atende o tlm, nao responde aos emails, nao retribui as chamadas etc... Estamos com o portão da garagem sem funcionar e nao sei como informar o mesmo. As funcionarias dos escritorios não sabem resolver nada, quem resolve nunca está?? Enfim pessimos gestores de condominios.

Experiência negativa: Péssimo serviço de administração de Condomínio. Não respondem aos emails que são enviados, obras mal executadas pela empresa que lhes pertence e mais grave, omitiram factos na Ata, que se passaram na Assembleia de Condóminos. Mau profissionalismo!

Experiência negativa: pessimo trabalho. empresa pouco proffisional e sem palavra.

Experiência negativa: Empresa com problemas de comunicação, ignora tentativas de contato dos condóminos. Eu já fui às instalações em Odivelas e as secretárias demonstravam todas falta de organização atoladas de papel espalhado. Péssimo trabalho administrativo.

Experiência fantástica: Serviços Top

Experiência negativa: Fujam desta empresa!

Experiência positiva: Não consegui que atendessem o telefone, não retomam chamada

Experiência positiva: Mainly all the agency's are a bit messy... This one kept improving, but still having a huge way to the top. Reorganization is needed...

Experiência fantástica: Equipa experiente, e muito acessível. Focados na necessidade dos seus clientes.

Experiência fantástica: Excelente serviço e acompanhamento. recomendo

Experiência negativa: Nada recomendável.