ERA Peniche / Óbidos

Experiência fantástica: ERA, sempre

Experiência fantástica: Foi muito bem atendida , por todos os trabalhadores da Era Peniche

Experiência negativa: I received an offer from a Buyer with a foreign bank loan pre-approved specifically for my apartment. My Agent also said “.. She is only choosing whether to accept the 25 or the 30 year loan.” And he emphasized the benefit of this foreign bank - because they would never come to my apartment and make an appraisal. The closing process would therefore be quick and without obstacles. How thoughtful to support my need for speed! But this ALL turned out to be a lie. Designed to get me to sign a Reservation Contract. While I was made to believe that I was only waiting for the final formalities from the German Bank. Behind my back - Luís Jerónimo - a bank loan broker at Bankinter - was engaged to find Portuguese a bank loan for the Buyer. ERA earns commission for every new bank mortgage client they bring to this broker. That is why you see so many Reservations on ERA website. The Buyer has little to lose and a chance to get an optimal mortgage. The Seller on the other hand - may not only lose the Buyer - which I did - but also all other potential buyers - because while under a Reservation - no other offers can be accepted. And after my Reservation expired - so had the peak selling season - and my advertisement was a suspiciously old unsold object on the market. I was furious and refused to continue working with my Agent at ERA Peniche. But Owner Mr.Anjos and Mrs.Franco in charge of financial and legal procedures (!) apologized on behalf of the Agent and took it upon themselves to rescue me. I assumed they would fire the Agent - But No! They supported him. And continued the same nauseating game - stringing me along with lies, half truths and some truths. When truths and lies are mixed - it makes the lies believable for a long time. But eventually the contradicting “facts” in their emails and messages piled up - as clear evidence - that I was being fooled by all of them. Only those we trust completely - can fool us completely. ERA even had the audacity to blame the Buyer for the consequences of their narcissistic “customer service.” The Buyer had been clear about her conditions from the very start - but to earn another bank commission - ERA kept pressuring the Buyer to try one new bank after another in hope of finding a bank who would approve of her condition. But they did not. There are NO benefits for a Seller to start with a Reservation and delay a Promissory Contract - which details all circumstances around the sale INCLUDING where the payment will come from. A Promissory Contract requiring a 10% upfront down payment also ensures a serious buyer who is ready and able to commit. Even if their downpayment has to be returned in the rare case of a declined bank loan - It is just ONE bank process - which usually takes between 4 to 8 weeks. ERA Peniche’s enthusiasm for selling my home - now rings like a painful note from an instrument completely out of tune. After 17 weeks of being dragged through the manipulative mud - and tossed weekly between hope and despair - my body was so broken from stress - I ended my contract with ERA. I reported this event to ERA Headquarters Qualidade department in Lisbon. I received an “apology” in the form of a forwarded defense letter from ERA Peniche - containing the same mixture of truth and lies with which they seduced me through the summer. Now I move on - to enjoy the company of those whose north star is truth and plain old kindness.

Experiência fantástica: Extremely happy with the service we've received. We bought a house in the area during COVID, and we were guided through the complexities of that time very well by Sandro Monteiro and the team. Since then we have bought our long-term home, and just last week sold the original smaller house we purchased. All three have been great experiences, both as buyers and as vendors. Sandro Monteiro has been a great communicator, a helpful advisor, professional and trustworthy throughout. We have felt well-informed and have always been treated with respect and dignity. I have recommended Sandro and Era to many people, and will continue to do so!

Experiência fantástica: Acabamos de realizar nossa compra em Portugal com a Era Peniche e todo o processo foi feito com profissionalismo, graças a Miguel e D. Celeste, pessoas incríveis que nos acompanharam do início ao fim. Muito obrigada à equipa de Peniche, que é simplesmente fantástica!!

Experiência positiva: Très professionnel et parle français

Experiência fantástica: Pessoal profisional, agradevel e reativo. Recomendo

Experiência positiva: Personnel souriant, caisses ouvertent des qu'il y a un peu d'attente mais mon magasin préféré à Péniche

Experiência negativa: Not responding to question about rentals

Experiência fantástica: Great service

Experiência positiva: Franchise de Peniche.

Experiência fantástica: Bonjour j'espère un jour réaliser un rêve

Experiência positiva: Excelente equipa... não consegui realizar negócio, mas esperança última a morrer

Experiência fantástica: Atendimento simpático e eficiente.

Experiência negativa: Depois de adquirir várias casas como investidores, temos pena de certos vendedores que olham para nós como um livro. A capa pode não ser a melhor mas um conteúdo é interessante. Fizemos esta tarde a escritura da casa que adquirimos em Peniche, quando visitamos esta tinha móveis e mostramos todo o interesse em ficar com o recheio da mesma, bastava para isso que a vendedora angariadora do imómel em questão D. ANA fizesse uma proposta aos proprietários. Infelizmente, como temos cara de pobres a proposta não foi feita e na escritura com os proprietários descobrimos esse facto, e que os mesmos estavam dispostos a deixar tudo. Para além disso na visita a casa a mesma estava perfeita, hoje e já depois da escritura tinha alguns avisos escritos. Fotos em anexo. Não basta querer facturar comissões, tem de se fazer mais, ser mais responsáveis, fazer uma ultima visita a casa antes da escritura e garantir que o cliente não compra gato por lebre. Apenas vêem números e comissões, se querem estar no mercado têm de trabalhar. Se não gostam do que fazem há muito trabalho por ai, basta procurar. Já agora fica o concelho NÃO JULGUEM NINGUÉM PELAS APARÊNCIAS. fica a dica !!! ESQUECI-ME DE AGRADECER AO PEDRO VENDEDOR QUE COMO NÃO FOI O ANGARIADOR FICOU IMPOTENTE NO MEIO DISTO TUDO

Experiência fantástica: Muy amables

Experiência fantástica: Helpful bunch with really nice English speaking agents with a diverse selection.

Experiência fantástica: very good and helpful 5 stars people thanks

Experiência negativa: Tem profissionais como o sr. Miguel que são eticamente reprováveis porque na ânsia de angariar vale tudo para visitar um imóvel mesmo sem a autorização dos proprietários. E mais reprovável é a atitude da gerência da ERA Peniche/Óbidos porque permite que um dos seus comerciais seja profissionalmente desrespeitador das regras imobiliárias. O Sr. Miguel foi avisado várias vezes que não tinha autorização para visitar o imóvel em questão e mesmo assim abusou da boa vontade da pessoa que tinha a chave e foi fazer visita sem autorização dos proprietários. Se queria visitar aquela casa em questão tivesse obedecido às regras imobiliárias e tivesse contactado uma das duas agências que têm a casa em venda para fazer partilha. A atitude deste comercial é eticamente reprovável e condenável. Assim como o é a atitude da imobiliária que representa. Há que respeitar e não fazer de um negócio com regras um lugar de "salve-se quem puder" e do vale tudo. Se a Era dá indicações aos seus comerciais para agir dessa forma tem que ser eticamente condenada.

Experiência fantástica: Muito bom atendimento, Pedro é excelente.

Experiência positiva: Uma excelente agência da ERA. A equipa é muito simpática, nomeadamente a D. Cinara e o Sr. Sandro. Aconselho.

Experiência fantástica: A melhor agência do nosso continente Gerentes Nuno e Orlando as melhores pessoas que poderiam estar a frente de uma loja desta dimensão

Experiência positiva: Les agents sont très sympas et professionnels. Era offre un suivi complet du dossier.

Experiência fantástica: Merci céleste pour son accompagnement dans les démarches administratives

Experiência fantástica: Excellent conseil. Nous avons été bien conseillé pour un achat. Beaucoup d'aide au niveau administratif. Merci à Pedro!

Experiência fantástica: Excelente equipa

Experiência fantástica: Muito simpáticos e atenciosos

Experiência fantástica: Agence immobilière top, le personnel est très sympa et parlent français. Céleste et Helena sont top !!!