RE/MAX BRAGA

Experiência negativa: Exmos. Senhores da REMAX, Gostaria de partilhar uma experiência negativa que tive com a vossa empresa, a qual pretendo tornar pública nas redes sociais e no Google, devido ao tratamento desrespeitoso e à falta de empatia demonstrada. No dia 9 de abril de 2025, entrei em contacto com a unidade da REMAX em Braga, solicitando informações sobre o imóvel com a referência ID 123061131-1092. Após conversar com uma assistente, fui encaminhado para um outro número, ao qual tentei ligar diversas vezes, mas as chamadas foram sempre interrompidas. Após uma hora, fui contactado pela Sra. Raquel Teixeira, que ao tratar da questão do imóvel, limitou-se a dizer repetidamente que o preço era "muito barato", que o imóvel seria vendido até ao final do dia, e que já tinha 10 pessoas interessadas. O meu objetivo era simplesmente obter mais informações sobre o imóvel, mas a Sra. Raquel Teixeira, de forma impessoal e apressada, não conseguiu fornecer os dados solicitados, insistindo em afirmar que o imóvel já estava praticamente vendido. Em resposta, informei que estava interessado e que já tinha o crédito aprovado, mas que precisava de mais informações, sugerindo que me enviasse um vídeo do imóvel. Ela confirmou que a minha gestora a contactaria, mas a partir desse momento, apesar de várias tentativas de contacto, nunca mais nos retornaram a ligação, e o imóvel foi, finalmente, vendido. A minha surpresa é que, mesmo tendo expressado o meu interesse e tentado avançar com o processo, fui ignorado, sendo tratado com total desconsideração. Essa experiência, de ser pressionado a fazer uma proposta sem sequer poder ver o imóvel, além da total falta de comunicação e respeito, é inaceitável e, sinceramente, lamentável. Por tudo isso, decidi expor publicamente a minha experiência e partilhar a minha insatisfação com a REMAX, pois acredito que situações como esta não deveriam ser toleradas, especialmente por uma empresa com a vossa reputação. Atenciosamente,

Experiência fantástica: Compramos e vendemos já vários imóveis e estámos bastante satisfeitos com todo o trabalho efetuado, com rapidez, profissionalismo, honestidade e seriedade. Futuramente concerteza iremos realizar muitos mais negócios em conjunto. Recomendamos a 100% sem qualquer sombra de dúvida.

Experiência fantástica: Profissionalismo, honestidade, segurança e foco em resultados, visando a máxima satisfação dos clientes.

Experiência fantástica: Fomos extremamente bem atendidos, muito prestativos desde o primeiro contato. Quer pelo consultor imobiliário, departamento de crédito, departamento de processos, foram todos incansáveis. Muito obrigado, sem dúvida alguma recomendo a 100%.

Experiência fantástica: Agentes topo de gama prestam um excelente atendimento. Recomendo 100%

Experiência negativa: Cuidado imigrante: Requeri por carta e e-mail (em 23/12/2022) o fim do contrato de arrendamento do imóvel em Braga, iniciado em Fev/22, com previsão de saída em 28/02/23. Seguida de ligação telefônica da Corretora desta agência, que informou que o senhorio não iria arrendar novamente o imóvel. Então ela foi até lá para vistoria-lo (sem emitir documento). Após alguns dias, informei a Corretora que ficaria no imóvel até 31/03/23 e ela concordou. Como paguei 3 meses adiantados, eu já tinha as rendas pagas até o fim de Março/23 e só haveria a caução a devolver. No dia 27/02 a Corretora ligou-me para confirmar a entrega no dia 28/02 (deve ter esquecido o que tratamos), pois havia um novo inquilino que não tinha onde ficar (e que pagaria 175€ a mais de renda). Eu respondi que poderia ajudar, entregando no máximo até sábado (04/03), mas que para isso o senhorio deveria devolver o mês da renda referente a Março/23. No dia 02/03, recebi ligação da Corretora a dizer que o senhorio transferiu os valores e uma mensagem com print de uma transferência com data do dia seguinte. No dia 03/03 de manhã, comecei a receber diversas ligações e mensagens SMS a dizer que eu tinha de entregar as chaves imediatamente. Mas eu, como havia tratado, devolveria assim que recebesse os valores em conta. Haja visto que o senhorio não registou o contrato nas finanças e NUNCA emitiu recibo (ainda fui acusado de ser conivente com isto). Recebi também "ameaças" de que a porta seria aberta a força (chave trocada) e uma outra corretora enviou-me SMS a dizer que participaria a polícia e o SEF, que acredito não ter relação com assuntos imobiliários. Então só às 12:00, recebi confirmação do banco sobre a transferência e a chave foi entregue na imobiliária. Pelo que exigi um documento de prova desta entrega. E, após muita resistência, emitiram uma declaração com a informação: "deixou umas chaves que diz serem do imóvel". Depois disso não tive mais informações. Registado no Livro de Reclamações.

Experiência fantástica: Excelente atendimento, solos clientes da Liliane e Pedro Romero, consultores fiaveis e gentis, sempre dispostos a conseguir o melhor aos clientes. Recomendo a toda gente.

Experiência negativa: Não aconselho compramos um apartamento que supostamente deixariam os electrodomésticos , quando chegamos qual foi a nossa surpresa levaram tudo deixaram apenas o forno e a placa e num estado lastimável, depois de ligarmos várias vezes para a imobiliária ficam sempre dr resolver resolver e nada aparece resolvido. Não aconselho

Experiência negativa: I will be making a massive complaint! There is a lady called Sara working there who sold us a house with no water no gas and we only just Found out AFTER completion and exchange. There is much more behind this and I will want to talk further.

Experiência fantástica: Uma referência. Acertividade e seriedade....

Experiência fantástica: ÓTIMO ATENDIMENTO.

Experiência positiva: Bom atendimento

Experiência fantástica: Fomos extremamente bem atendidos pelo corretor André, muito prestativo do primeiro contato. Muito obrigado, recomendo demais !

Experiência positiva: good option

Experiência fantástica: Muito bem atendido , principalmente Ana kely muito atenciosa

Experiência fantástica: At here, I met a best agency ever.

Experiência negativa: Gut

Experiência positiva: Médio

Experiência positiva: Preço justo, cardápio repleto de opções, muito saboroso, facilmente será adicionado a lista de favoritos

Experiência fantástica: Excelente atendimento e sabem direccionar o que o cliente pretende, seja comprar ou vender.

Experiência positiva: Uma boa agência para quem pretende comprar um imóvel. Bastante diversidade de escolha e para diversos públicos alvo. Esta agência imobiliária tem também diversos imóveis para arrendamento. Conta também com uma vasta equipa de profissionais para o poderem ajudar nas suas necessidades.

Experiência negativa: Lamentavelmente não tive a melhor comercial e por isso o negócio não foi feito.

Experiência positiva: Só mais uma das milhentas imobiliárias em PT!

Experiência fantástica: Empresa de transporte para todo o país .

Experiência positiva: Corretores comprometidos em ajudar

Experiência positiva: Muito bem atendida pela dupla de consultores imobiliários João e Amélia.

Experiência fantástica: Bom atendimento e esclarecimento