Renthouse

Experiência negativa: Bonjour, je fais part de mon mécontentement, j’ai loué un appartement à Figueira d’une valeur de 600 € la semaine, un appartement très beau et assez moderne, on me dit qu’il n’y a pas de contrat, mais vu que mes parents étaient habitués à faire affaire avec elle, nous avons fait confiance malheureusement une semaine avant de se rendre pour ces fameuses vacances. On m’informe que l’appartement À des problèmes et que je ne pourrai pas m’y rendre, elle me propose alors un autre appartement plus loin, mais je vois que sur les photos il y a une vue sur la mer du coup, je me suis dit que je gagnais un petit peu au change malheureusement arriver sur place, rien n’était comme sur les photos. Du coup je fais part de mon mécontentement Avec mon interlocutrice qui était madame susana veiga et qui me dit que non, les photos ne sont pas retouchées, et après m’avoir pris la tête avec elle au téléphone, elle m’avoue enfin que c’est des photos Retouchées avec L’IA C’est inadmissible de faire cela, surtout que le prix de l’appartement reste le même Où je devais être de base En plus de ça, l’appartement et au dernier étage(9 eme étage) il faisait une chaleur abominable Nous avons passé Deux semaines de vacances horrible, et la seule chose qu’elle me propose, c’est de me faire un remboursement de Seulement 100 € ARNAQUE À FUIRE!!

Experiência negativa: Experiência muito negativa com esta agência imobiliária. A mediadora foi rude, para não dizer arrogante. Um comportamento completamente estranho para quem quer vender um apartamento Olá, Susana

Experiência negativa: Quero partilhar convosco uma experiência muito má que eu e o meu marido vivemos aqui em Figueira da Foz com a agência imobiliária Renthouse. Desde França, alugámos um apartamento por videochamada. No anúncio publicado pela agência, estava indicado que o imóvel tinha 55 m². Pagámos uma caução de 1.200 € e, com toda a confiança, viemos para Portugal. Mas, ao chegar, foi um choque: o apartamento não tem nem 27 m² e tem um cheiro a humidade insuportável — um cheiro que nunca tínhamos sentido antes. O apartamento era simplesmente inabitável. Nesse mesmo dia, já tínhamos uma marcação para instalar a internet, o técnico estava no local, e todas as nossas coisas estavam no carro. Apesar de tudo, expressámos o nosso descontentamento à agente imobiliária, Susana, que nos prometeu ajudar a encontrar outro apartamento rapidamente. Foi com base nessa promessa que assinámos o contrato. No dia seguinte, começámos imediatamente à procura de outro apartamento. A agência e os proprietários estavam informados e não disseram nada. Entretanto, vivemos um verdadeiro pesadelo: mais de 12 dias sem água quente, levámos dois choques elétricos na cozinha devido a uma corrente entre o fogão e o lava-loiça, barulho insuportável dos vizinhos de cima, presença de insetos, e principalmente, a humidade que nos deixou doentes — e eu estou grávida. Depois de um mês de procura ativa, finalmente encontrámos outro apartamento. Informámos a agência e os proprietários que deixaríamos o antigo no dia 1 de abril, e pedimos a devolução do aluguel do mês de abril e da caução de 1.200 €. A agente garantiu-nos que o reembolso seria feito assim que saíssemos do apartamento. Os proprietários aceitaram devolver 600 € do valor do aluguer, o que nos deu algum alívio. Entregámos o apartamento limpo, em excelente estado, mas, na hora de recuperar a caução, fomos informados de que não seria devolvida porque, segundo eles, não cumprimos o contrato de um ano. Dirigimo-nos então à agência, pensando que agiriam como intermediários, mas Susana limitou-se a dizer: > "A caução está nas mãos dos proprietários. O nosso papel termina com a assinatura do contrato. Se quiserem, podem apresentar queixa." Recordei-lhe as promessas: a devolução da caução, a ajuda para encontrar outro apartamento… Ela admitiu que talvez tenha comunicado mal e que devia ter-nos explicado que o papel da agência terminava com a assinatura. Mas, para nós, já era demasiado tarde. Pedimos uma prova de que a caução foi realmente transferida para os proprietários. Inicialmente, ela recusou, depois pediu os contactos do nosso advogado. No fim, enviou-nos um simples documento, sem assinatura, dizendo que os proprietários confirmam ter recebido o valor — sem qualquer prova concreta. Quisemos então marcar uma reunião com o diretor da agência. Ela disse que ele nunca está presente e que teríamos de enviar um email para tentar agendar. Escrevemos o email… há mais de duas semanas, sem qualquer resposta. Pior ainda: ela bloqueou-nos no WhatsApp. Fomos enganados por esta agência. As práticas deles são inaceitáveis e profundamente desrespeitosas. Tratar assim um casal jovem estrangeiro, com a mulher grávida, é vergonhoso. Este tipo de comportamento dá uma imagem muito negativa do país às pessoas que querem cá viver. Vou partilhar convosco as capturas de ecrã e todas as provas por escrito para comprovar tudo o que estou a dizer. Tenham cuidado e, acima de tudo, evitem esta agência.

Experiência fantástica: Toda a prestação de serviços tem sido excelente

Experiência fantástica: ❤️

Experiência negativa: Parece não querer ajudar cliente para arrendamentos.

Experiência negativa: Muito fracos e sem palavra

Experiência fantástica: Ask for Susana, she is great!

Experiência negativa: No dia 23/10 mandei um mail para esta agência a solicitar uma visita a um apartamento, no qual poderia estar interessada (andava á procura). No dia 28/10 por minha iniciativa, voltei a pressionar sobre a suposta visita ao qual me responderam que não estavam com facilidades de ter a chave, mas que assim que fosse possível entrariam em contacto. Hoje, 27/11 ainda aguardo !... Para quem supostamente quer vender é uma atitude muito pouco profissional, desinteressada e sem respeito pelo um possível cliente. Não recomendo de forma alguma ! Felizmente contactei outra imobiliaria com uma postura completamente oposta e com quem consegui efetuar o negócio!

Experiência negativa: Enquanto foi trato pela D. Sílvia, foi tudo 5 estrelas, depois ela deixo de pertencer a imobiliária, e aí, mudei de opinião, muito fraquinhos, na capacidade de resolver os problemas, já para não falar, de quando se trata de resolver assuntos mais sérios, tentam despachar o cliente, ou evitam atender o telefone. A simpatia, deve de ter ficado num sítio que eu cá sei.

Experiência fantástica: Gostei muito da experiência. A Andreia foi excelente comigo. Obrigada

Experiência fantástica: Bom atendimento, excelente profissionais

Experiência fantástica: Great estate agency. Susana made every step of the process simple and straightforward, and she has been very friendly and helpful throughout. I'd highly recommend Renthouse if you're looking to buy/rent in the area.

Experiência negativa: Faço esta reclamação para denunciar o serviço e o  apoio ao cliente desta agência. Estou extremamente desapontada com este serviço e com a minha experiência com eles. Não recomendo de modo algum esta agência imobiliária. Muita simpatia e disponibilidade para convencer o cliente depois se tiver problemas com o inclino pagamento etc é ao proprietário de resolver tudo do princípio ao fin. Esta agência limitasse a encontrar um inclino e a receber a comissão.

Experiência fantástica: Muito simpáticos, e profissionais

Experiência fantástica: Consegui logo encontrar o apto que queria, o atendimento foi muito bom! Agradeço a corretora Suzana!

Experiência fantástica: Quando precisar comprar ou alugar, pode ter certeza que essa imobiliária irá atender seu pedido imediatamente.

Experiência positiva: mais uma boa opção na figueira da foz

Experiência fantástica: Bom atendimento ,simpatia .

Experiência fantástica: Muito bom serviço.

Experiência positiva: Simpatia

Experiência positiva: Não mostrou interesse em arrendamento.

Experiência fantástica: Bom

Experiência fantástica: Paljon asuntotarjontaa

Experiência fantástica: Bom atendimento

Experiência fantástica: Excelente!! Recomendo.

Experiência positiva: Mais ou menos

Experiência fantástica: Sempre prontos a arranjar soluções

Experiência fantástica: Staff super simpáticos acessíveis e acolhedores. Boa empresa, sempre com bons negócios e conselhos